En décembre, j’ai été contacté pour travailler sur un atelier de sensibilisation aux techniques commerciales pour les Consultants d’un Cabinet de Conseil IT pour la Finance.
En janvier, c’était devenu une mission d’amélioration de la collaboration entre les Consultants présents au quotidien chez les clients et les équipes commerciales du Cabinet.
Certains de mes confrères Coach et Formateurs parlent dans ce cas de « Team Bridging ».
Ce qui est intéressant dans la situation qui m’a été présentée, c’est le contexte. Quand les associés et l’équipe dirigeante du Cabinet s’est dit qu’il fallait impliquer les Consultants sur le « business », ils leur ont proposé des primes.
Malheureusement, ces primes sont déduites de celles des commerciaux qui signent l’affaire réalisées grâce aux infos remontées par les ingénieurs…
Étape 1 : décorréler les primes des Consultants de celles des commerciaux…
La suite au prochain épisode…
Coaching SSII 